পণ্য, বিলিং, পার্টনারশিপ বা সাপোর্ট নিয়ে Rastock AI টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। টিমটি সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 6টা EST পর্যন্ত উপলভ্য।
আপনি লিখলে যেসব তথ্য দিলে সুবিধা হয়: আপনি কোন স্টক এজেন্সিগুলোতে ডেলিভারি করেন, মাসে আনুমানিক কত ফাইল প্রক্রিয়া করেন, আপনার মূল ফাইলগুলো লোকাল নাকি ক্লাউড স্টোরেজে থাকে, এবং ওয়ার্কফ্লোর কোন ধাপে আপনার সবচেয়ে বেশি সময় খরচ হচ্ছে। সেই প্রসঙ্গ আমাদের সাধারণ নয়, নির্দিষ্ট উত্তর দিতে সাহায্য করে।
FTP শংসাপত্র, স্টক এজেন্সি-নির্দিষ্ট মেটাডেটা নিয়ম, কীওয়ার্ড সীমা, CSV এক্সপোর্ট বা ব্যাচ রোলব্যাক নিয়ে সাপোর্ট প্রশ্নগুলো এখানে সামলানো হয়। চুক্তিগত প্রশ্নের জন্য সেবার শর্তাবলি এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দেখুন।
বিক্রয় ও প্ল্যান-সংক্রান্ত প্রশ্ন: কোন স্তরটি আপনার মাসিক ভলিউমের সঙ্গে মানানসই, প্ল্যাটফর্মের সীমাগুলো কীভাবে কাজ করে, বার্ষিক বিলিং, এবং এজেন্সি ও প্রোডাকশন হাউসের জন্য Enterprise কোটেশন। আপনি যদি Rastock-এর সঙ্গে কমিশনভিত্তিক কোনো সেবার তুলনা করেন, তাহলে আপনার আনুমানিক মাসিক এজেন্সি আয় জানান, আর আমরা অনুমান না করে ক্রসওভার পয়েন্ট কোথায় পড়ে তা দেখাতে পারব।
স্টক এজেন্সিগুলো, পাশের সফটওয়্যার টুল, শিক্ষাবিদ এবং রিসেলারদের পার্টনার আবেদনপত্রের মাধ্যমে পার্টনারশিপের জিজ্ঞাসাগুলো সামলানো হয়, এবং সেটি একই টিমে যায়। সুরক্ষা, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং সাব-প্রসেসর সম্পর্কিত প্রশ্নগুলোর উত্তর সুরক্ষা ও কমপ্লায়েন্স পাতায় দেওয়া হয়, আর সেখানে না থাকা যেকোনো বিষয় সরাসরি তোলা যায়।
সাপোর্ট কথোপকথনে আমরা আপনার স্টক এজেন্সির পাসওয়ার্ড চাই না। কোনো সমস্যা পুনরায় তৈরি করতে যদি ক্রেডেনশিয়াল দরকার হয়, তাহলে আপনার দিক থেকে কী যাচাই করতে হবে তা আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব।
আপনার পোর্টফোলিও নিয়ে কথা বলি
নির্দিষ্ট কোনো ওয়ার্কফ্লো চ্যালেঞ্জ আছে? আপনার মেটাডেটা কৌশল আরও ভালো করতে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সোম-শুক্র, সকাল 9টা - সন্ধ্যা 6টা EST-এ উপলভ্য
মেসেজ পাঠানো হয়েছে — আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
দ্রুত আপনার অনুরোধ পাঠাতে একটি বিষয় বেছে নিন।
মেসেজটি কমপক্ষে 20 অক্ষরের হতে হবে।
মেসেজ পাঠানো যায়নি। অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন।