ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি

Rastock AI আপনার পক্ষে কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে সাব-প্রসেসর ও ডেটা স্থানান্তরের শর্তও রয়েছে।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA)

এন্টারপ্রাইজ এবং পেশাদার গ্রাহকদের জন্য ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তার কাঠামো

Rastock AI দায়িত্বশীল ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, privacy-by-design নীতি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম, সেবা এবং ব্রাউজার এক্সটেনশনজুড়ে ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে স্বচ্ছতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) কাঠামোর একটি সারসংক্ষেপ দেয় এবং ব্যাখ্যা করে যে Rastock AI কীভাবে গ্রাহকদের পক্ষে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করার সময় ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

আমাদের DPA কাঠামো নির্ধারণ করে:

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পরিধি এবং উদ্দেশ্য

গ্রাহক এবং Rastock AI-এর ভূমিকা ও দায়িত্ব

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা

ডেটা বিষয়ক অনুরোধ পরিচালনার পদ্ধতি

এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং-এর সময় বা বাণিজ্যিক কিংবা চুক্তিভিত্তিক প্রেক্ষাপটে অনুরোধের ভিত্তিতে আনুষ্ঠানিক, স্বাক্ষরিত ডেটা প্রসেসিং এগ্রিমেন্ট দেওয়া হয়।

এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।

এবং কেবল গ্রাহকের নথিভুক্ত নির্দেশনা অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করে।

Rastock AI ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্বাধীন কোনো উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে না।

Rastock AI আপলোড করা ইমেজ ফাইল প্রক্রিয়া করে স্টক ফটোগ্রাফি ও ক্রিয়েটিভ প্ল্যাটফর্মের জন্য AI-চালিত মেটাডেটা তৈরি করে।

ইমেজ ফাইল, তৈরি করা শিরোনাম, বিবরণ, কীওয়ার্ড ও ট্যাগ

মেটাডেটা তৈরি ও ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয়করণ

সেবা প্রদান বা গ্রাহকের কনফিগার অনুযায়ী যতটা প্রয়োজন, ডেটা ততটাই সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট ও সেবা ব্যবস্থাপনা

গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্টের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

যোগাযোগের তথ্য, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, সাবস্ক্রিপশন বা টোকেন-সম্পর্কিত ডেটা

সেবা প্রদান, গ্রাহক সাপোর্ট, বিলিং সমন্বয় ও অনুবর্তিতা

গ্রাহক সম্পর্কের পুরো সময়জুড়ে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী।

Rastock AI ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সমিশন (HTTPS/TLS)

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং অভ্যন্তরীণ অনুমোদন নীতি

কার্যগত প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

যদিও কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না, Rastock AI প্রক্রিয়াকৃত ডেটার প্রকৃতি ও পরিসরের উপযোগী শিল্পের সেরা অনুশীলনগুলো অনুসরণ করে।

Rastock AI অবকাঠামো, হোস্টিং, বিশ্লেষণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সহায়তার জন্য উপপ্রক্রিয়াকরণকারীদের ব্যবহার করে। বর্তমানে ব্যবহৃত সেবাগুলোর মধ্যে আছে Stripe (পেমেন্ট), Google Analytics 4 এবং Microsoft Clarity (ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ, যুক্তরাষ্ট্র) এবং Yandex Metrica (ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ, রাশিয়ান ফেডারেশন)। ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ টুলগুলো শুধু সেই দর্শকদের জন্যই লোড হয়, যারা বিশ্লেষণ কুকি গ্রহণ করেন।

সাব-প্রসেসররা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকে

সেবা প্রদান করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয়

সাব-প্রসেসর নিয়োগ ঝুঁকিভিত্তিক মূল্যায়ন পদ্ধতি অনুসরণ করে

এন্টারপ্রাইজ আলোচনায় বা চুক্তিগত রিভিউয়ের সময় বিস্তারিত তথ্য দেওয়া যেতে পারে।

ডেটা বিষয়ক অধিকার সহায়তা

প্রযোজ্য আইনে যেখানে প্রয়োজন, Rastock AI ডেটা বিষয়ক অনুরোধের জবাব দিতে গ্রাহকদের সহায়তা করে, যার মধ্যে অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং বহনযোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত। অনুরোধগুলো গ্রাহকের সঙ্গে সমন্বয়ে পরিচালিত হয়, এবং ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে দায়িত্ব গ্রাহকেরই থাকে।

গ্রাহকের দেশের বাইরের বিচারব্যবস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, Rastock AI প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী বৈধ সীমান্তপারের ডেটা স্থানান্তর সমর্থনে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

সম্মতি অবস্থান (প্রাথমিক পর্যায়ের প্রকাশ)

Rastock AI তার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিগুলোকে GDPR এবং যুক্তরাষ্ট্রের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা সহ স্বীকৃত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখে।

বর্তমানে SOC 2 বা ISO 27001-এর মতো আনুষ্ঠানিক সার্টিফিকেশন নেই। এই ফ্রেমওয়ার্কগুলো আমাদের দীর্ঘমেয়াদি সম্মতি ও নিরাপত্তা রোডম্যাপের অংশ। বর্তমান সম্মতির অবস্থা অতিরঞ্জিত না করে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য এই তথ্য দেওয়া হয়েছে।

অডিট ও চুক্তিগত অনুরোধ

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকরা ক্রয়, আইনি রিভিউ বা চুক্তি আলোচনার সময় ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারেন। যেকোনো অডিট বা চুক্তিগত সমন্বয় যুক্তিসঙ্গত সীমাবদ্ধতা এবং পারস্পরিক সম্মতির অধীন।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, গোপনীয়তা বা এন্টারপ্রাইজ সম্মতি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: